Hyvinvointilautakunta
Esityslista 10.12.2025/Asianro 105

Hyvinvointilautakunta 10.12.2025   

326/12.07.00.00/2025      

Varhaiskasvatus toteutti asiakastyytyväisyyskyselyn keväällä 2025. Kysely lähetettiin Daisyn kautta ensin Taikametsän päiväkodin huoltajille (kyselyaika 7.-21.5.2025) ja myöhemmin myös muiden päiväkotien ja perhepäivähoidon huoltajille (kyselyaika 11.-25.6.2025). Kyselyssä pyydettiin huoltajia arvioimaan ja antamaan palautetta varhaiskasvatusyksikön toiminnasta, henkilöstöstä ja johtamisesta.

Vastauksia tuli yhteensä 79. Vastauksissa korostui lapsen viihtyvyys varhaiskasvatuksessa, henkilökunnan ammattitaito ja yhteistyö huoltajien kanssa.

Kokonaisuudessaan tyytyväisyys on hyvällä tasolla, mutta esiin nousi myös kehittämiskohteita. Useissa vastauksissa toivottiin pysyvämpää henkilöstöä ja parempaa tiedottamista muutoksista.

Kyselyajan päätyttyä vastaukset on jaettu yksiköiden esihenkilöille tarkasteltavaksi ja henkilöstön kanssa läpikäytäväksi. Varhaiskasvatuksessa on tavoitteena kehittää toimintaa jatkossa myös annettujen asiakaspalautteiden pohjalta.

Asiakaskyselyn tulokset on jaettu lautakunnan jäsenille oheismateriaalina.

Valmistelija Varhaiskasvatuksen johtaja

Esittelijä  Hyvinvointijohtaja Lappalainen Riitta

Päätösehdotus

Hyvinvointilautakunta merkitsee tiedokseen varhaiskasvatuksen asiakastyytyväisyyskyselyn tulokset keväältä 2025.

Päätös

Toimeenpano Varhaiskasvatus

Lisätietoja Varhaiskasvatuksen johtaja Korhonen Tiina