Kunnanhallitus
Pöytäkirja 22.05.2023/Pykälä 97

Kunnanhallitus 22.05.2023 § 97  

104/12.04.00/2023  

Valmistelija Vapaa-aikaohjaaja Markus Lindroos, Kenttätie 6, 79700 Heinävesi,

 gsm 040 8367035, email: markus.lindroos@heinavesi.fi

 Latu- ja kelkkareittien asiakaspalaute kerättiin kunnan internetsivuilla julkaistulla webropol kyselyllä aikavälillä 29.3.-14.4.2023. Linkkiä kyselyyn jaettiin sosiaalisen median avulla. Kysely on toteutettu samansisältöisin kysymyksin aikaisempinakin vuosina.

Käyttäjiä pyydettiin arvioimaan asteikolla 5-1 ( 5=erinomainen, 4=hyvä, 3=kohtalainen, 2=tyydyttävä ja 1=huono ) kelkka- ja latureittien kuntoa, turvallisuutta, mielekkyyttä, opasteita, sijaintia ja taukopaikkoja. Kyselyyn vastasi yhteensä 36 vastaajaa, joista kelkkailijoita 10, hiihtäjiä ja kelkkailijoita 6 ja hiihtäjiä 20 kpl.

Kelkkailijoiden vastaajat olivat tyytyväisimpiä taukopaikkoihin ja opasteisiin 3,9 Kokonaisuudessaan kelkkailijoiden antama keskiarvo kaikkiin kysyttyihin kohtiin oli erittäin hyvä 3,8.

Hiihtäjät arvioivat kyselyn osakokonaisuudet melko tasavahvoiksi. Opasteet ja sijainti saivat arvosanana 3,3. Kehityskohteiksi koettiin latujen kunto ja turvallisuus 3,0 Kokonaisarvosanaksi muodostui latureitistön osalta 3,1.

Sanallisessa palautteessa latujen profiili sai eniten kehittävää palautetta. Jäälatu sai paljon sekä kehittävää, että kehuvaa palautetta.

 Liikuntatoimi tarkastelee esiin nousseita kehityskohteita, ja tekee tarvittavat toimenpiteet kelkka- ja latuverkostojen kehittämiseksi. Erityisesti kartoitetaan mahdollisuuksia loivemman latulinjauksien löytämiseksi kirkonkylällä.

 Tehtävien korjaustoimenpiteiden vaikutusta voidaan arvioida uudelleen seuraavan ylläpitokauden jälkeen.

Esittelijä Kunnanjohtaja

Päätösehdotus Kunnanhallitus merkitsee liikuntatoimen latu- ja kelkkareittien asiakastyytyväisyyskyselyn tietoonsa saatetuksi.

Päätös Hyväksyttiin päätösehdotus.